Politique de confidentialité
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Quelles informations recueillons-nous et comment sont-elles utilisées ?
Le type d’informations que Telltale recueille varie suivant l’activité et pourrait inclure ce que l’on appelle les « informations permettant de vous identifier personnellement » ou les « renseignements personnels », y compris votre nom et prénom, adresse e-mail, informations de compte pour certains sites ou réseaux tiers comme Facebook ou Twitter, numéros de téléphone (y compris numéros de portables), adresse personnelle, et code postal. L’accès aux informations permettant de vous identifier personnellement peut être effectué afin de vous contacter directement. Ces informations sont recueillies pour que les visiteurs puissent participer à des activités (comme recevoir des newsletters ou participer à des concours ou des tirages au sort). Nous recueillons aussi d’autres types d'informations permettant de vous identifier personnellement (par exemple, des données de cartes de crédit et des coordonnées pour la facturation et la livraison, y compris des adresses physiques ou des numéros de téléphone) lorsque quelqu’un achète des produits ou des offres sur nos Sites ou à travers nos Services. De tels achats sont soumis à nos Conditions d’utilisation, http://www.telltalegames.com/termsofuse, lesquelles sont incorporées ici par référence. Nous pourrions partager vos informations personnelles avec des tiers, uniquement pour qu’ils nous aident à traiter des achats de produits, y compris pour la livraison et le traitement des données de cartes de crédit, et des compagnies qui nous assistent avec les envois d’e-mails, mais ces tiers s’accordent à assurer la sécurité de vos renseignements personnels d’une manière consistante à cette Politique de confidentialité.
Nous pourrions aussi partager vos renseignements personnels avec des tiers pour empêcher les abus sur notre Site et Services, ainsi que pour respecter toute loi, ordre ou avertissement d’une agence ou d’une entité gouvernementale, ou pour empêcher tout préjudice à un utilisateur de notre Site ou de nos Services.
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Telltale recueille aussi les adresses IP (une adresse IP est une série de chiffres qui identifie chaque émetteur ou récepteur d’informations envoyées sur Internet), à des fins d’administration du système, pour communiquer des données globales en interne et à certains de nos partenaires commerciaux ou publicitaires, et pour vérifier l’utilisation de notre Site ou de nos Services. Lorsque des visiteurs demandent des pages sur l’un de nos Sites, nos serveurs enregistrent les adresses IP de ces visiteurs. Nous recueillons les fichiers-journaux qui enregistrent les activités sur nos Sites et recueillent des statistiques sur les activités et durées des visiteurs sur nos Sites. Les statistiques sont générées de façon anonyme, et elles nous aident en matière de marketing et d’études démographiques, au fur et à mesure que nous améliorons nos Sites. Telltale ne relie généralement pas les adresses IP avec des informations permettant de vous identifier personnellement, ce qui signifie que la session d’un utilisateur sera tracée, mais que l’utilisateur nous restera anonyme. Telltale peut utiliser et utilisera les adresses IP pour identifier un utilisateur lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour faire respecter la conformité à nos Conditions d’utilisation, pour protéger nos services, Sites, ou une personne ou une entité.
Nous pourrions aussi utiliser des cookies pour suivre des commentaires sur des discussions en ligne sur nos Services qui sont contrôlés par nous. Il vous est possible de désactiver les cookies, mais certaines zones de notre Site ou de nos Services pourraient ne pas fonctionner avec toutes leurs fonctionnalités, si vous choisissez de le faire.
Si nous avions l’intention d’utiliser vos informations personnelles de manière différente de ce qui a été indiqué au moment du recueil, nous vous en informerions via une notification bien en évidence sur nos Sites. Vous aurez le choix d’accepter ou non que nous utilisions vos informations de cette autre manière. Dans certains cas où nous postons une notification, nous informerons aussi via e-mail nos utilisateurs qui ont opté de recevoir nos messages, et les notifierons des changements concernant nos pratiques de confidentialité.
Nous pourrions partager certaines données globales que nous recevons sur nos utilisateurs (qui sont des données qui ne contiennent pas de renseignements personnels) avec des tiers.
Transfert de données aux Etats-Unis
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Newsletters et souscriptions électroniques pour d’autres mises à jour sur Telltale
Telltale offre aux utilisateurs la possibilité de s’inscrire à la newsletter mensuelle de Telltale, ainsi qu’à des mises à jour de presse, jeux, web ou actualités concernant Telltale (collectivement, « Mises à jour »). Telltale ne garantit pas ou ne promet pas la fréquence de ces Mises à jour et se réserve le droit de cesser d’envoyer ces Mises à jour à tout moment. Pour s’inscrire aux Mises à jour, vous devez être éligible à vous inscrire à Telltale et fournir une adresse e-mail, votre prénom, créer un mot de passe, et, si vous le désirez, un pseudonyme.
Les renseignements recueillis pour les Mises à jour Telltale peuvent être transférés, révélés, ou partagés avec des tiers que nous pourrions embaucher spécifiquement pour traiter la préparation et la livraison des Mises à jour et exécuter d’autres fonctions techniques ou de traitement. Ces tiers ne peuvent les utiliser à d’autres fins et ont convenu de maintenir la confidentialité de tels renseignements.
L’inscription aux Mises à jour demeure facultative, et les utilisateurs qui ne désirent plus recevoir nos Mises à jour et communications peuvent choisir de ne plus recevoir ces communications en cliquant sur le lien « Désinscription » dans l’e-mail ou en nous envoyant un e-mail à optout@telltalegames.com. Vous pouvez aussi nous contacter pas courrier à Telltale, Inc., Attn : Customer Service, PO Box 9737, San Rafael, CA 94912-9737 ou par téléphone au (415) 258-1648 ext. 200 pour vous désabonner.
Forums
A votre entière discrétion, et une fois que vous satisfaites certaines exigences d’éligibilité, vous pouvez choisir d’afficher ou de télécharger des informations et du contenu supplémentaires sur vous et votre profil, y compris une biographie, une date de naissance (avec l’année en option), une photo de profil, votre lieu de résidence, vos intérêts ou votre occupation. Ces informations peuvent être fournies dans la section « Forums » de notre Site, qui est soumise aux Conditions d’utilisation et à cette Politique de confidentialité. De tels informations et contenus supplémentaires peuvent être fournis (ou changés) dans la section « Modifier mon Profil » des Forums. Les Forums de Telltale sont utilisés pour échanger des informations et comme outil de réseau social. Veuillez noter que ces informations supplémentaires ou tout autre contenu que vous affichez sur nos Sites, y compris toute information ou tout contenu que vous choisissez de rendre publics sur les Forums, seront disponibles et visibles à tout utilisateur, et ne seront ainsi plus considérés comme privés. Un tiers pourrait révéler toute information ou contenu que vous choisissez d’afficher. De plus, toute information ou tout contenu que vous affichez pourrait être utilisé par autrui pour vous envoyer un message non sollicité. Une fois affiché, vous ne pouvez pas changer ou supprimer tout message public fait sur nos Forums ou autres sections de communication (bien que Telltale se réserve le droit de supprimer tout message public à sa seule discrétion), et nous ne pouvons être tenus pour responsables des informations ou du contenu qui pourraient vous identifier personnellement que vous choisissez de partager. Nous nous réservons le droit de résilier les comptes des visiteurs qui utilisent ces services de façon inconsistante avec nos Conditions d’utilisation.
Renseignements personnels provenant de tiers ou des sites de réseaux sociaux
A condition que vous en ayez d’abord donné la permission au tiers concerné, Telltale pourrait recevoir des informations d’un site de réseau social tiers, y compris Facebook et Twitter, lié à vos comptes sur ces services. Les informations que nous recueillons ainsi à travers ces tiers à qui vous avez donné l’autorisation peuvent être utilisées par Telltale, uniquement conformément aux conditions de cette Politique de confidentialité. Certains utilisateurs qui accèdent à nos Services via un compte de réseau social comme Facebook ou via notre Site pourrait recevoir l’accès à du contenu spécial qui n’est pas disponible aux autres utilisateurs.
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Politique contre les soumissions non sollicitées
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Recommander un(e) ami(e)
Si vous choisissez d’utiliser notre service de recommandation pour faire découvrir notre Site ou nos Services à un(e) ami(e), nous vous demanderons de nous fournir le nom et l’adresse e-mail de votre ami(e). Nous enverrons automatiquement à votre ami(e) un e-mail unique pour l’inviter à se rendre sur notre Site ou utiliser nos Services. Telltale conserve cette information dans le but unique d’envoyer un seul e-mail et de mesurer le succès de notre programme de recommandation. Votre ami(e) peut nous contacter à optout@telltalegames.com pour nous demander de supprimer ces informations sur notre base de données.
Promotions spéciales, concours en ligne et loteries
Telltale et ses publicitaires et/ou autres partenaires commerciaux peuvent avoir des promotions spéciales en ligne, des concours ou des loteries (collectivement des « Promotions ») qui figurent des produits et des services liés aux activités commerciales de Telltale. Pour la plupart des Promotions, vous devez avoir au moins 13 ans pour y participer (sauf indication contraire dans les règles et conditions de la promotion). D’autre part, si vous avez moins de 18 ans ou êtes autrement considéré comme mineur(e), et si vous êtes éligible à participer à une Promotion (y compris l’éligibilité de s’inscrire à Telltale), vous devrez obtenir le consentement écrit d’un parent ou d’un tuteur légal pour acquérir le prix ou recevoir tout bénéfice auquel vous pourriez avoir droit. Si vous avez gagné un prix, nous pourrions aussi recueillir votre adresse physique et numéro de téléphone. Pour d’autres Promotions, nous pourrions requérir votre nom et adresse de résidence afin de vous envoyer des produits ou des informations par courrier. Les règles et conditions spécifiques des Promotions varient et votre participation constitue votre consentement de respecter ces règles et conditions.
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Une fois inscrit(e), vous pourrez passer en revue et changer la plus grande partie des informations permettant de vous identifier personnellement à Telltale, y compris :
Votre adresse e-mail, mot de passe et paramètres de souscription.
Veuillez mettre à jour vos renseignements rapidement s’ils changent en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions à l’écran. Nous vous recommandons fortement de changer votre mot de passe de temps à autre pour aider à réduire le risque d’accès non autorisé aux informations sur votre de compte. Nous conserverons dans nos fichiers les informations, y compris les renseignements personnels, que vous avez demandé de supprimer dans des circonstances particulières, comme dans le cas de résolutions de différends, résolution de problèmes techniques, respect des règles et de la loi des concours, respect des règles et conditions du secteur, renforcement de la sécurité, réduction de la fraude, respect des lois des états et des lois fédérales, et pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation.
Si vous ou votre enfant nous avez fourni des renseignements personnels, et que vous voulez les changer ou les supprimer de nos fichiers, vous avez les choix suivants pour modifier ou supprimer de telles informations de notre base de données :
• Connectez-vous avec votre mot de passe et modifier/supprimer votre profil.
• Envoyez-nous une lettre à Telltale, PO Box 9737, San Rafael, CA 94912-9737
• Appelez-nous au (415) 258-1638 extension 200
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Nos Sites peuvent contenir des liens à d’autres sites Internet. Veuillez noter que Telltale ne peut être tenu pour responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites Internet. Nous encourageons les utilisateurs à prêter attention lorsqu’ils quittent notre Site (nos Sites) et à lire les politiques de confidentialité de tout site Internet qui recueille des informations permettant de les identifier personnellement.
Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Privacy Policy Officer
Telltale, Inc.
PO Box 9737
San Rafael, CA 94912-9737
ou écrivez-nous à : privacy@telltalegames.com
Avertissement aux parents et tuteur légaux
Quiconque utilise Internet doit s’assurer que leur confidentialité est respectée. Et cela est particulièrement vrai pour les enfants de moins de 13 ans (définis ici comme un « enfant » ou, s’il est fait référence à plus d’un enfant : « enfants »). Telltale s’engage à se conformer au Children's Online Privacy Protection Act (pacte de protection de la confidentialité des enfants sur Internet). Nous demandons aux parents et aux tuteurs légaux des enfants de discuter des informations à divulguer sur Internet, surtout les renseignements personnels. Telltale n’exige pas que pour participer à toute activité disponible sur nos Sites, votre enfant ait à divulguer plus d’informations que raisonnablement nécessaire pour participer à cette activité.
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Sécurité
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Fusion ou acquisition
Si Telltale ne vend, loue ou divulgue de quelconque autre manière les renseignements personnels recueillis de et sur ses utilisateurs (y compris ceux de moins de 13 ans) à des tiers, sauf comme indiqué spécifiquement dans cette Politique de confidentialité, veuillez noter que dans le cas d’une fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou événement similaire, les informations des clients de Telltale (y compris les informations permettant de vous identifier personnellement) pourraient être transmises aux successeurs et ayants droit de Telltale, si permis par et fait conformément à la loi en vigueur.
Vos droits à la vie privée en Californie
La section 1798.83 du code civil californien permet aux résidents de la Californie de demander aux compagnies faisant affaires en Californie une liste des tiers auxquels la compagnie pourrait avoir divulgué des informations permettant de les identifier personnellement à des fins de marketing direct. Telltale ne partage pas vos renseignements personnels avec des tiers pour leurs propres fins de marketing direct. Cependant, si vous pensez que Telltale a peut-être partagé de telles informations, n’hésitez pas à contacter Telltale à privacy@telltalegames.com ou à nous contacter par courrier à l’adresse physique indiquée ci-dessus (et fournir des coordonnées pour que nous puissions vous répondre). Telltale répondra rapidement aux demandes conformément à la loi en vigueur.
Le programme « Safe Harbor »
Telltale se conforme au cadre juridique « Safe Harbor » entre les Etats-Unis et l’Europe et le cadre juridique « Safe Harbor » entre les Etats-Unis et la Suisse, tels qu’établis par le Département du commerce américain concernant le recueil, l'utilisation et la conservation des renseignements personnels provenant d’un pays membre de l’Union européenne et de la Suisse. Telltale a certifié qu’ils se conforment aux principes de confidentialité compris dans « Safe Harbor » en ce qui concerne la notification, le choix, le transfert, la sécurité, l’intégrité des données, l'accès et l’application. Pour en découvrir davantage sur le programme « Safe Harbor » et pour se référer à la certification de Telltale, veuillez vous rendre sur : http://www.export.gov/safeharbor/.
(Révisé le 25 août 2014)