Viaplay er Skandinavias ledende online-tjeneste for TV, film og sport. Viaplay gir deg ubegrenset tilgang til de nyeste og mest populære TV-seriene, tusenvis av filmer og store direktesendte sportsbegivenheter.
Her er noen vanlige feilsøkingstips:
Hvis avspillingen ofte stopper opp eller videoen har dårlig kvalitet, kan du prøve å starte den på nytt. Du kan fortsette der du stoppet.
OHvis andre datamaskiner og enheter bruker den samme Internett-forbindelsen, kan det føre til at du får mindre båndbredde igjen til videostrømming. Stopp filoverføringer og strømming av lyd eller video på andre enheter.
Prøv å starte Internett-modemet eller ruteren på nytt for å sikre best mulig forbindelse til Internett-leverandøren.
Hvis du har problemer med tjenesten og ønsker å kontakte kundestøtte, kan du gå til:
www.viaplay.no/support
Når du logger deg på, registreres Xbox One-konsollen på Viaplay-kontoen din, og du kan begynne å se på Viaplays utvalg av titler.
Du logger deg på ved å trykke på menyknappen og velge Logg på.
Når du logger deg av, er ikke Xbox One-konsollen lenger registrert på Viaplay-kontoen din, og du kan ikke se på Viaplays titler.
Du logger deg av ved å trykke på menyknappen og velge Logg av.
Hvis du har problemer med tjenesten og ønsker å kontakte kundestøtte, kan du gå til:
www.viaplay.no/support
eller sende en e-post til:
support@viaplay.no
Bruk disse kommandoene på den trådløse Xbox One-kontrolleren når du skal spille av en video:
Vis avspillingsknappene
Gå tilbake
Spol tilbake
Spol fremover
Bruk disse kommandoene på den trådløse Xbox One-kontrolleren når du ser etter innhold:
Velg
Gå tilbake
Merk med stjerne / Fjern stjerne
Hvis du har stilt inn foreldrekontroller på Xbox One-konsollen, brukes de også i for Viaplay-appen.
Hvis du trenger hjelp med foreldrekontrollen i Xbox, kan du kontakte kundestøtte for Xbox på:
http://support.xbox.com