Deves começar por fazer login com a tua conta da ESL. O login pode ser feito na pagina inicial clicando em "Definições" e depois "Login com (Conta ESL)".

Depois de se inscrever, aguarde que a fase de confirmação de participação comece. A fase de confirmação de participação em torneios abre normalmente 30 minutos antes do início do torneio.

Pouco depois do arranque do torneio terá a sua primeira partida e oponente. Confira a página "As minhas partidas" com regularidade para verificar de já tem um oponente designado. Se sim, terá uma partida em "Partidas Abertas"

Se perdeu a fase de confirmação da participação, ainda pode ser possível entrar no torneio. Se não existirem participantes suficientes, ainda será possível se inscrever em uma fase de inscrições de última hora antes do arranque do torneio.

Infelizmente não é possível criar uma equipa pela aplicação da ESL. Por favor visite o nosso website para facilmente criar a sua equipa e juntar os seus colegas lá fornecendo-lhes o link e password da mesma. Visite esl.gg/xb-team para criar a sua equipa
Você pode ainda encontrar mais infromação sobre criar e gerir uma equipa na nossa pagína: esl.gg/xb-team-help

Para participar nos torneios você e a sua equipa devem cumprir alguns requisitos:

• Verifique se, a sua equipe tem membros suficientes com a sua conta da ESL connectada com a sua conta Xbox Live usando a Xbox One App.
• Para inscrever e confirmar a participaçao da sua equipa, você precisa ser um Organizador de partidas. Por favor verifique a sua equipa na app, se você é um Organizador de partidas.

Você pode ainda encontrar mais informação sobre criar e gerir uma equipa na nossa pagína: esl.gg/xb-team-help

As equipas tem uma estrutura simples na ESL. Você pode ter um numero infinito de membros e estes podem ser divididos por grupos de membros:

• Organizador de partidas
• Membros

Se visitar o nosso website para gerir a sua equipa, poderá encontrar diversas permições que um membro pode ter. Você apenas precisa saber que as permissões são "Organizador de partidas" e as restantes apenas membros:

• Lider
• Co Lider
• Organizador de partidas

Organizadores de partidas tem permissão para:

• Inscrever em torneios
• Confirmar a participação da equipa em torneios
• Submeter/Confirmar o resultado de uma

Se quiser pode dar essa permissão a outro membro da sua equipa para fazer a inscrição em torneios, basta dar a esse membro uma das permissões da lista anterior. Esse membro aparecerá como "Organizador de partidas" dentro da ESL app.
Para verificar que permissões tem na equipa, basta visitar a pagina dessa equipa simplesmente escolhendo a mesma em "As minhas equipas" -> "A minha equipa" na pagina inícial.
Pode ainda encontrar mais informação sobre gestão de equipas no nosso website: esl.gg/xb-team-help

Tem a certeza que confirmou a participação no torneio e apenas não se inscreveu?Se sim, Contacte o suporte imediatamente. esl.gg/xb-support

Um torneio tem um número fixo de slots, por exemplo 8 ou 16. Se o torneio não está cheio, então alguns jogadores não têm oponente na primeira ronda e será atribuido um default win passando assim à segunda ronda. Isto será efectuado pelos admins e pode demorar até 10 minutos.

Seja paciente. O seu oponente ainda não foi determinado. Consulte a página "as minhas partidas" regularmente.

Por favor não aceite o resultado e contacte um admin via suporte em
esl.gg/xb-support.
Por favor clique em protesto e receberá informação como deve proceder.
Geralmente aconselha-mos os jogadores a gravarem os seus jogos em video ou a tirarem uma foto do resultado. Os nossos admins podem solicitar prova do resultado.

Antes demais: Não é problema, mas contacte o suporte directly para que se saiba que existe um problema com a sua equipa: esl.gg/xb-support
Agora: Pode acontecer de um membro da sua equipa ficar impedido de continuar a jogar o torneio, ex. problemas com internet ou outro problema. Desde que que tenha um substituito em within 10 minutos a contar do final do round, pode continuar a jogar a partida! O jogador que vai entra na partida tem de estar registado na sua equipa antes do início do torneio! Náo é permitido encontrar e adicionar membros durante o torneio!
Se não encontrou um substitutom você pode decidir de deseja continuar o torneio com menos um membro ou desistir. Por favor infome o suporte sobre a sua decisão.

As datas das partidas são estimativas designadas no arranque do torneio.
Logo que tenha um oponente, deve realizar a sua partida o mais rapido possível. Se a partida não for realizada dentro de um espaço de tempo aceitavel, ambos podem ser desqualificados. Não é possível adiar a data da partida.

Pode contactar a equipa de ajuda por:

Bilhete de suporte
esl.gg/xb-support

Ou encontrar ajuda nos nossos fóruns:
esl.gg/xb-forums

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Registada em: District court Cologne, HRB 36678