Privacidad y política de cookies 1. Introducción 1.1 Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta privacidad y política de Cookies ("Política") describe cómo tratamos la información que usted nos proporciona o es recopilada a través de: • Nuestras páginas web, incluyendo http://www.rimlightstudios.com y cualquier otra web perteneciente a Rimlight Studios en la que esta Política esté publicada (las "Páginas web"). • Su inicio de sesión al usar sus credenciales de identificación en Microsoft Xbox Live y el uso de una cuenta de Rimlight Studios en cualquiera de las Páginas web (una "Cuenta"). Para obtener más información sobre las Cuentas y cómo puede crear una, vea nuestros Términos de Uso. • El uso de cualquiera de nuestros videojuegos y juegos de consola, incluyendo, pero no limitado a, "ZHEROS" en Xbox 360 o Xbox One (los "Juegos"). El uso de cada Juego estará sujeto a los Términos de Uso ("Acuerdo") en relación con ese Juego. En esta Política englobamos las Páginas web, la Cuenta, los Juegos y los Servicios de atención al cliente como los "Servicios". 1.2 Con información nos referimos tanto a la información personal (es decir, información que de por sí sola o en combinación con otra se puede utilizar para identificar al usuario) como también a la información anónima (es decir, información que no puede identificar al usuario, directa o indirectamente). 1.3 Por favor, lea esta Política cuidadosamente. Si desea acceder y utilizar los Servicios en cualquiera de nuestras páginas web, deberá aceptar nuestros Términos de Uso y esta Política. Si no desea que recopilemos, almacenemos o usemos su información personal o no desea aceptar esta Política por cualquier otra razón, entonces absténgase de firmar y utilizar nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta, por favor envíenos un correo electrónico. 2. ¿Quiénes somos? Somos Rimlight Studios srl, via Trinacria 32/34, Tremestieri Etneo (CT) 95030 - Italia, ("Rimlight Studios", "nosotros" y "nuestro"). Respetamos su derecho a la intimidad y únicamente procesaremos la información personal proporcionada, de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. 3. ¿Qué información podemos obtener de usted? Al utilizar los Servicios podemos obtener las siguientes categorías de información: • La información que usted proporciona al iniciar sesión utilizando sus credenciales de Microsoft Xbox Live ID, que incluye su alias y dirección de correo electrónico. También puede proporcionar información opcional sobre usted. • La información de ubicación asociada con su dirección IP cuando usted visita nuestras Páginas web o juega a un Juego, en aquellos lugares donde la ley nos permite recopilar esta información. • La información que usted publique en cualquiera de los foros de Juegos. • La información proporcionada al solicitar información o atención al cliente de nuestra parte o comprar un producto o servicio, incluida la información necesaria para procesar sus pedidos con el comerciante de pago correspondiente, lo cual puede incluir la cantidad de cualquier transacción, sin incluir información financiera que será presentada directamente al comerciante de pago bajo protocolos de seguridad. • La información que nos proporcione al participar en competiciones, concursos, torneos y al responder a las encuestas. • Cuando obtengamos su consentimiento, la información técnica sobre cualquier dispositivo que utilice al visitar las Páginas web o jugar a un Juego, incluyendo su control de acceso al medio (MAC), identificador de dispositivo único (UDID) o un identificador de dispositivo equivalente, su dirección IP y el navegador que esté utilizando. • La información relativa a sus perfiles en redes sociales con el fin de permitir la integración con dichas redes sociales. • La información relativa a su uso de nuestros Servicios, incluyendo, pero no limitado a, información sobre cuándo y cómo usa nuestros Servicios y los datos de tráfico. • Los archivos de registro y estadísticas en relación a las acciones tomadas en nuestras Páginas web y en los Juegos. 4. Cookies 4.1 Las Páginas web utilizan cookies y tecnologías similares para poder distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando acceda a nuestras Páginas web y use nuestros Servicios. 4.2 Una cookie es un pequeño archivo de letras y números colocado en su ordenador o dispositivo por la página web al visitar la misma. Al entrar en la página web se le brinda la oportunidad de aceptar o denegar su uso (de hecho, para llegar hasta aquí, ya ha debido aceptar o no su uso). Si usted no ha aceptado, únicamente se almacenará una cookie permanente de "cumplimiento" que nos dice que deniega el uso de más cookies. Para obtener más información acerca de las cookies, le recomendamos que visite www.allaboutcookies.org. 4.3 Las cookies utilizadas en las Páginas web se dividen en las categorías descritas a continuación. Estas descripciones pueden ayudarle a determinar si y cómo le gustaría interactuar con nuestras Páginas web y otros servicios en línea: • Las cookies estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por las Páginas web y hacer uso de determinadas características. Sin estas cookies estrictamente necesarias, los servicios en línea que han pedido, como cestas de la compra o la producción de su factura a la salida no pueden ser usados. No es necesario un consentimiento para las cookies estrictamente necesarias; no obstante, nosotros lo pedimos al proporcionar los servicios solicitados. • Cookies de rendimiento Nuestras cookies de rendimiento recopilan información anónima sobre el uso que hace de las Páginas web y de sus características. Por ejemplo, nuestras cookies de rendimiento recogen información sobre las Páginas web que visita con más asiduidad, (si abre o lee los mensajes que enviamos, los anuncios que ve o con los que interactúa u otras páginas web donde aparecen nuestros anuncios) y si recibe algún mensaje de error. Nuestras cookies de rendimiento no recogen información que le identifique personalmente, sin embargo, si usted tiene una Cuenta con nosotros, la información recogida a través de las cookies de rendimiento puede estar asociada con su Cuenta. [Además, el lenguaje de codificación en que están escritas las Páginas web utiliza cookies de sesión. Estas se eliminan cada vez que se cierra el navegador. Estas cookies no almacenan información sobre el visitante una vez que se cierra el navegador]. • Las cookies de analíticas Las Páginas web utilizan, en particular, las cookies de Google Analytics y otras cookies del mismo tipo. Estas cookies se utilizan para recopilar información acerca del uso que los visitantes hacen de las Páginas web. La información se recoge de forma anónima, y ??se utiliza para informar sobre el número de visitantes de las Páginas web, de dónde proceden y las páginas visitadas. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics en: http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html y: http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html • Cookies de funcionalidad Las cookies de funcionalidad se utilizan para recordar las decisiones que toma (como preferencia de idioma, ubicación del país u otras opciones) y recopilar información anónima. • Targeting o cookies publicitarias Cookies de publicidad dirigidas por otros pueden entrar en su dispositivo a través de otros anunciantes, redes de anuncios, intercambio de datos, análisis de marketing y otros proveedores de servicios. Las cookies de publicidad dirigidas por otros recogen información sobre su actividad de navegación a través de múltiples páginas web y servicios en línea con el fin de proporcionar anuncios relevantes y servicios en línea de terceros. Las redes publicitarias pueden compartir esta información con los anunciantes que utilizan su red. La información recolectada a través de cookies de publicidad no le identifica personalmente. 4.4 Si desea hacerlo, puede cambiar la configuración del navegador para rechazar las cookies. En cuanto a los medios por los cuales usted puede hacer esto, dicha acción varía de un navegador a otro; por favor visite el menú "Ayuda" de su navegador web para más detalles. Tenga en cuenta que si decide rechazar las cookies, esto puede afectar a algunas de las funciones de las Páginas web y Servicios. 5. ¿Cómo utilizamos su información? Podemos utilizar la información que usted nos proporciona o que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos: • Informarle sobre productos o servicios que usted nos solicite. • Proporcionarle información acerca de otros productos y servicios que puedan serle de interés y sobre ofertas y promociones, las cuales ha aceptado recibir dicha información previamente. Si no desea que le enviemos correos electrónicos sobre nuestros productos y servicios, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace disponible para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico. • Al darnos su consentimiento, la revelación de su información personal será posible a terceros elegidos cuidadosamente para que ellos puedan proporcionarle información sobre los productos y servicios que puedan serle de interés. • Supervisar, mejorar o modificar los Servicios y nuestras operaciones. • Detectar, investigar y prevenir actividades que pueden ser ilegales, o que puedan violar el ACUERDO con respecto a cualquiera de los Juegos. 6. Compartir su información 6.1 Nosotros no compartiremos su información personal con nadie a menos que usted haya dado su consentimiento para ello, salvo en circunstancias limitadas, incluyendo lo siguiente: • Casos en los que terceras empresas le presten servicios, como la entrega de correo postal, la plataforma proporcionada, hosting y procesamiento de pagos, con el fin de proporcionarle productos y servicios que usted nos solicite. No obstante, estas empresas únicamente tendrán derecho a utilizar su información personal con el fin de prestar los servicios solicitados por nosotros o como puede ser requerido por la ley. • En la medida que estemos obligados a hacerlo por ley, por un organismo gubernamental o por una agencia de aplicación de la ley, o con fines de prevención del delito. • Si vendemos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar su información personal para el vendedor o comprador de los negocios o activos, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, o si un tercero adquiere todos, o casi todos, nuestro negocio y/o activos, en cuyo caso podemos revelar sus datos personales a un tercero en relación con la adquisición. • Cuando sea necesario para hacer cumplir los Términos de Uso en relación con cualquiera de los Juegos, para proteger la seguridad de nuestros usuarios y terceros, para proteger nuestros derechos y los bienes y los derechos y la propiedad de otros usuarios y terceros, o en otros casos si creemos de buena fe que la divulgación es requerida por la ley. 6.2 Podemos compartir información anónima y la información agregada (es decir, la información sobre los grupos y categorías de usuarios, incluidas las estadísticas de juego y comportamiento, pero que no identifica y que no puede ser utilizada para identificar a cualquier usuario individual) con nuestros socios de publicidad. También podemos permitir que nuestros anunciantes recopilen información anónima e información agregada dentro de los Servicios; y sería posible que compartieran esa información con nosotros. Nuestros anunciantes pueden recopilar esta información a través del uso de tecnologías de rastreo, como cookies y balizas web. Esto permite a nuestros anunciantes desarrollar y ofrecer publicidad dirigida en los Servicios y en las páginas web de terceros, para que puedan tratar de ofrecerle la publicidad de productos y servicios que tienen más posibilidades de serle de interés. Los anunciantes también podrán utilizar esta información para controlar, mejorar o modificar sus operaciones. 7. Niños Reconocemos que tenemos una obligación especial de proteger la información personal obtenida de los niños. No recopilaremos información personal de cualquier niño sin el consentimiento de los padres. A los efectos de esta Política, se entiende por niño toda persona que sea menor de 13 años (o la edad legal mínima para consentir a la recogida y tratamiento de la información personal cuando sea mayor bajo la ley aplicable). 8. Seguridad 8.1 Tomamos precauciones razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Nuestros empleados, contratistas y agentes pueden tener acceso a su información personal que recogemos, pero su uso se limitará al ejercicio de sus funciones en relación con la facilitación de su uso de los Servicios. Exigimos a nuestros empleados, contratistas y agentes con acceso a su información personal que mantengan esa información dentro de la confidencialidad y no se les permite utilizarla para otros fines que no sean los mencionados anteriormente o para hacer frente a las peticiones que usted nos envíe. 8.2 Hemos puesto en marcha todas las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas posibles para proteger la seguridad de su información. No obstante, a pesar de que haremos todo lo posible para proteger su información contra el acceso no autorizado, divulgación y modificación, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad de su información; ninguna transmisión a través de Internet puede garantizar una seguridad total y, por lo tanto, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información personal que usted nos transfiera a través de Internet. 9. Páginas web de terceros Los Servicios pueden contener enlaces a otras páginas web y servicios operados y prestados por terceros, incluidos los minoristas con los que se realizan transacciones. Tenga en cuenta que esta Política únicamente se aplica a la información personal que recopilamos a través de los Servicios y no podemos ser responsables de la información personal que terceros puedan recoger, almacenar y utilizar a través de sus páginas web o sus servicios. Siempre debe leer cuidadosamente las políticas de privacidad de cada página web que visite. 10. Transferencias Operamos a nivel mundial y podemos transferir su información personal a empresas individuales del grupo Rimlight Studios o de terceros en lugares de todo el mundo que están fuera del Espacio Económico Europeo para los fines descritos en esta Política. Tenga en cuenta que puede que los países que están fuera del Espacio Económico Europeo no ofrezcan el mismo nivel de protección que los países europeos, pero siempre tomaremos las medidas razonables para salvaguardar la privacidad de su información personal y la recolección, almacenamiento y uso de sus datos personales continuará rigiéndose por esta Política. 11. Sus opciones Es posible que, dependiendo de las leyes locales, el ejercicio de las siguientes opciones: • Puede pedir que se le proporcionen copias de la información personal almacenada sobre su persona en cualquier momento, sujeto a una tarifa que determine la ley. • Puede solicitar, actualizar y corregir cualquier información personal incorrecta u obsoleta que tengamos sobre usted de forma gratuita. • Si ha optado por recibir información acerca de otros productos y servicios y de ofertas y promociones, entonces puede optar por no recibir más información. Si desea ejercer cualquiera de estas opciones, póngase en contacto con nosotros. Si usted nos pide eliminar la información personal almacenada sobre usted, podemos conservar una copia archivada de esta información si así lo requiere la ley. 12. Cambios en esta Política Podremos cambiar esta Política de vez en cuando por diversas razones, tales como cambios necesarios para reflejar la legislación y la regulación, cambios en las prácticas de la industria y el desarrollo tecnológico. La última versión de esta Política estará siempre disponible en las Páginas web. Cualquier nueva versión de esta Política surtirá efecto (i) inmediatamente después de la fecha de publicación en las Páginas web donde los cambios de esta Política se relacionen con los cambios no materiales que no reduzcan sus derechos; o (ii) no menos de treinta (30) días después de la fecha de publicación en las páginas donde los cambios a esta Política potencialmente reducen sus derechos. Por favor, asegúrese de comprobar si hay actualizaciones de esta Política cada vez que utilice los Servicios. 13. Preguntas y comentarios Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros.