「カラオケ＠DAM」はおうちのリビングでカラオケが楽しめる Xbox One用アプリです。
家族や友達が集まったとき、一人カラオケでまったり練習したいときなど、歌いたいときに歌いたい曲をいつでもご利用いただけます。 TV番組でお馴染みの「精密採点DX」相当の採点機能を「精密採点ONE」として搭載！

ご利用頂くには、アプリケーション（無料）をダウンロードして、ご利用チケットを購入する必要があります。
24時間利用チケット ￥300（税抜）
30日間利用チケット ￥1,000（税抜）

詳しくは『カラオケ＠DAM紹介サイト』をご確認ください。
http://www.clubdam.com/xboxone/

カラオケ曲予約後に再生されません。


ネットワーク接続をご確認ください。 ネットワーク環境に問題がない場合は https://www.clubdam.com/app/inquiry/register.html?inquiryMstId=524
よりご連絡をお願いします。

カラオケの曲数は何曲ありますか？


サービスイン時には約10万曲、その後は毎週最大200曲の配信を予定しております。

同じ楽曲をリピートで再生できますか？


リピート再生機能はございません。

カラオケ再生中に早送りや一時停止は可能ですか？


「一時停止」「歌い直し」「演奏中止」のみ操作可能です。

カラオケ曲の音が途切れたり、映像が途切れて再生されます。


ご利用されているネットワーク環境の通信速度が低下している可能性がございます。快適にご利用いただくには、通信速度が3Mbps以上の回線を推奨しております。

以前に歌った曲が、現在ありません。


著作権上の問題やアーティスト様の意向、契約の終了などの理由によりカラオケ曲の削除を行っています。

「お気に入り登録」または、「りれき」は、最大何曲まで登録できますか？


お気に入り曲：100曲、りれき：100曲まで登録が可能です。

曲のリクエストはできますか？


本サービスでは配信曲のリクエストは受け付けておりません。

お店のDAMで歌唱できる曲（本人映像、メドレー曲、中国・韓国・フィリピン曲など）がありません。


本サービスの楽曲配信タイミングは、お店のDAMに配信されてから最大2週間程度遅れることがございます。また、著作権上の都合により配信できない楽曲もございます。予めご了承ください。

ガイドボーカルにアシスト機能がありますか？


ガイドボーカルアシスト機能は搭載しておりません。

ガイドボーカルは曲の途中でOFFにはできますか？


演奏途中でのガイドボーカルOFF機能はございません。

新曲情報は、いつ配信しますか？


毎週木曜日配信となっておりますが、年末年始や連休などがあった場合は配信が遅れる場合がございます。

歌詞、曲名、歌手名、作詞者名、作曲者名の表記などが間違っている曲がありました。


https://www.clubdam.com/app/inquiry/register.html?inquiryMstId=524
よりご連絡をお願いします。

カラオケの背景動画はオリジナルの写真や映像などに変えられますか？


対応しておりません。

ボイスチェンジやテンポ操作はできますか？


対応しておりません。

曲予約のためのカラオケ目次本はありませんか？


専用のカラオケ目次本はご用意しておりません。トップ画面より、「歌手名」「曲名」「キーワード」を使って検索してください。

業務用途やお店で利用できますか？


ご家庭でのご利用を目的としておりますので、商用に関してのご利用は禁止しております。

専用マイクは売っていますか？使用できるマイクの種類は？


専用マイクはございます。詳細は下記リンク先をご確認ください。

http://www.hori.jp/products/xboxone/xboxone_karaokemic_one/

家電量販店のXBOXコーナーにてご購入いただけます。 また市販のUSBマイクも使用可能ですが、動作保障は致しかねます。

パソコン版の「カラオケ＠DAM」を契約していればXbox One版「カラオケ＠DAM」も利用できますか？


パソコン版「カラオケ＠DAM」と、Xbox One版「カラオケ＠DAM」は、別サービスの契約となります。

間違ってチケットを買ってしまった場合、取り消すことはできますか？


返金やチケットの交換などはできません。予めご了承ください。

カラオケを使っていないときにチケットは減りますか？


カラオケ(アプリ)をお使いになっていないときでも、チケットの期間は消費されます。

チケットはどの時点から消費されますか？


購入したチケットを選択した時を起算日として、チケットの消費が始まります。

購入したチケットに有効期間はありますか？


有効期間はありませんが、サービスが終了等した場合はチケットは無効になります。

チケットを利用開始してから途中で停止することはできますか？


チケットの中断・停止・分割等はできません。

メンテナンス中にチケットは減りますか？


メンテナンス中でもチケットは減ります。
※メンテナンスがある場合は事前に告知いたします。ご確認ください。

利用説明書はありますか？


説明書はございませんので、「遊び方」をご確認ください。

「ニコニコ生放送等のようなライブストリーミング」の動画共有サービスにカラオケ動画や自分の歌っている動画を配信できますか？


著作権等の都合により動画共有サービスに掲載にすることは、ご遠慮ください。

海外でも使用できますか？


本サービスは日本国内専用です。海外では使用できません。

カラオケ@DAMについてのお問い合わせ先は？


https://www.clubdam.com/app/inquiry/register.html?inquiryMstId=524
よりご連絡をお願いします。

DAM★とも動画とは何ですか？


「Xbox One Kinect センサー」で、歌唱しているご自身の姿を撮影、視聴が行えるサービスです。
ご利用の際は、楽曲予約画面でコンテンツの「DAM★とも動画」を選択してから予約を行ってください。

「みんなに公開」とは何ですか？


撮影した動画をXbox One・DAM★ともサイトでみんなが視聴できるようにすることです。

動画のチェック（検閲）とは何ですか？


撮影した動画を公開して問題がないかを確認します。 公開はチェック（検閲）の都合上、3日～1週間程度かかる場合がございます。
（年末年始、夏季休業等の長期休業時の場合を除く）

公開した動画を削除するにはどうすればいいですか？


「MYデンモク」→「動画りれき」で削除できます。 ただし、一度削除した動画は元に戻せませんのでご注意ください。

Xbox One版カラオケ@DAMで保存した動画をDAM★ともサイトで公開設定、削除できますか？


DAM★ともサイトのマイページ内で行えます。

アップロードの上限数とは何ですか？


1ユーザーが保存できる動画数のことです。
※「MYデンモク」→「動画りれき」から動画を削除すると新たに動画の保存・公開ができます。

公開した動画が検閲NGとなったのはなぜですか？（その１）


検閲NGの理由は以下の内容が考えられます。
  • 個人情報または個人、団体等の特定に繋がる情報（電話番号、住所、氏名、　メールアドレス、SNSサイト等のアカウント情報やURL等）が撮影・及び録音されている場合
  • 特定の個人や団体等の名誉やプライバシー・著作権を侵害する内容が含まれている場合（映像、音声等全てを含む）
  • 歌詞（テロップ）通りに歌唱していない場合（テロップにない歌詞の追加や替え歌等）

公開した動画が検閲NGとなったのはなぜですか？（その２）


  • 放送禁止用語等、公序良俗に反する用語及び行為、不適切な言葉等が含まれている場合
  • 全く歌唱していない場合
  • 歌唱以外の音（話し声、騒音、雑音等）が多い場合
  • 映像、音声が不明瞭な場合（カメラを覆う、映像及び録音が確認できない等）
  • 広告行為とみなされる内容が含まれる場合
※上記以外、当社にて公開が難しいと判断した場合も同様に、公開NGとさせていただきます。

作成したDAM★ともIDはDAM★ともサイトやデンモクのログイン時に使用できますか？


使用できます。
ただし、Xbox One版カラオケ@DAMで登録した情報（お気に入り、りれき）は、本サービスでのみご使用いただけます。

カラオケ＠DAMに関するお問い合わせはこちらまで・・・。



https://www.clubdam.com/app/inquiry/register.html?inquiryMstId=524

※精密採点ONEの攻略方法や詳細な仕様についてのご質問にはお答えしておりません。予めご了承ください。
Xbox One コントローラーによる選曲・予約に加え、お手持ちのスマートフォンでもカラオケの選曲・予約が可能となります。
とても見やすいアイコン表示で、操作も簡単です。
※対応機器はhttp://www.xbox.com/ja-JP/smartglassよりご確認いただけます。

ご利用手順

  1. http://www.xbox.com/ja-JP/smartglassよりお手持ちのデバイスにXbox One SmartGlassアプリをダウンロードします。

  2. ご使用中のXboxとデバイスを接続します。

  3. デバイス側アプリのトップ画面にある【接続】を選択し、ご使用中のXboxを検索して接続します。

  4. デバイス側アプリのトップ画面に表示された【カラオケ@DAM】アイコンを選択します。

  5. 【コンパニオン】を選択すると、SmartGlass デンモク機能をご利用頂けます。
  • 役務の対価及び期間
    • 【24時間ご利用チケット】324円(税込) で、ご利用開始から最長24時間、 【30日間ご利用チケット】1,080円(税込) で、ご利用開始から最長30日ご利用できます。
  • 対価の支払い方法
    • Xbox One本体よりMicrosoft アカウントでサインインして利用チケットを購入してください。
      ご購入はクレジットカード決済 (VISA、MasterCard、JCB、American Express)、または Microsoft アカウント残高による決済になります。
      Microsoft アカウントの使用条件などについては、下記サイト※をご確認ください。
      ※http://www.xbox.com/ja-JP/legal/
      LiveTOU
  • 対価の支払い時期
    • 即時課金され、クレジットカード払いの場合には、お客様への請求はクレジットカード会社との契約に従います。Microsoft アカウント残高の場合は、残高から購入額が即時に使用されます。
  • 役務の提供時期
    • ご利用チケットの対価支払いが正常に完了次第利用可
  • 申し込みの撤回・契約解除についての特約に関する事項
    • ・基本性能の低いテレビまたは、インターネット回線状況により映像が途切れたり、字幕が映像に追いつかないなどの不具合がでる可能性があります。
    • ・ご契約のキャンセル(ご契約そのものが無かったものとみなし、ご利用料金を発生させない措置をとること)は、お受けしておりません。 （インターネット回線速度の不足によるコンテンツの再生不良が発生した場合、テレビの性能が追いつかず、コンテンツが正常に再生及び表示されない場合なども含みます）。
  • ・月額制会員のご契約直後に解約された場合、同月内の間はご利用可能ですが、同月内1回のみご利用可能となります。翌月以降に再度月額会員登録を行った場合は、初月無料対象外となりますので該当月分のご利用料金は発生いたしますので、予めご了承ください。
  • 商品中の隠れた瑕疵について
    • 商品中の隠れた瑕疵については弊社として責任を負いかねます。
  • 事業者の名称
    • 株式会社　第一興商
  • 代表者
    • 林　三郎
  • 住所
    • 東京都品川区北品川5-5-26
  • 電話番号
    • 0570-015-100
  • 営業時間
    • 月曜-金曜(土日･祝日を除く)10:00～17:30まで
  • お問い合わせURL
    • https://www.clubdam.com/app/inquiry/register.html?inquiryMstId=524
  • 動作環境等
    • ・Xbox One
    • ・テレビ （HDMI対応テレビ）
    • ・回線環境：ブロードバンド回線