如果视频浏览界面里没有显示内容,或者视频无法加载,请检查你的Xbox One主机是否成功联网。可以按Xbox按钮退回到Xbox One主页,进入设置页面,选择网络,这时你的Xbox One系统会帮助你解决网络连接问题。
尝试重新插拔手柄、重新启动你的Xbox One主机、重新启动你的路由器或Modem,等待60秒
要是上述做法不起作用,可以重新安装游戏风云应用程序。进入Xbox One主页中的【我的游戏和应用程序】,选择游戏风云应用程序,按“菜单”按钮,在弹出菜单中选择【卸载】。卸载之后,进入【Xbox商店】,搜索游戏风云重新下载安装。
应用遇到问题,即将关闭。
游戏风云服务连接不上,请确认联网,再试一次。
游戏风云服务无法获得视频数据,请确认联网。
游戏风云服务找不到需要的视频。