Viva a experiência de Every Street United

Fique ligado e assista aos 8 episódios de Every Street United. Siga os lendários jogadores Thierry Henry e Edgar Davids na sua busca para descobrir 8 dos mais talentosos e apaixonados jogadores de futebol de rua em todo o mundo. Mergulhe ainda mais fundo com o conteúdo interativo sobre futebol de rua e sinta na pele o que é uma "pelada" de verdade.


Votação dos Fãs

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Buscando o Cenário

Explore e jogue no mundo de Every Street United encontrando os objetos escondidos em Buscando o Cenário.


Feed de atividades

Descubra novos conteúdos, informações e conquistas conforme se diverte com o Every Street United.

Qualidade da transmissão

Se a reprodução travar, parar ou ficar lenta, tente uma ou todas as opções a seguir:

  • Verifique o status do app indo a xbox.com/status
  • Evite o congestionamento da Internet dando pausa em qualquer download paralelo e aguardando alguns minutos antes de assistir à programação novamente.
  • Tente reiniciar seu hardware de rede.

Se o problema persistir, vá até a seção de Atendimento ao Cliente deste manual para obter informações de contato.


Como eu controlo a reprodução dos vídeos?

Para controlar a reprodução de um vídeo, este precisa estar em tela inteira. Você pode então tornar visíveis os controles de vídeo pressionando

Esses são os problemas mais comuns encontrados neste app. Se o seu problema não estiver listado aqui, há mais recursos disponíveis na seção de Atendimento ao Cliente deste manual.


Meu fluxo de vídeo pausa toda hora, ou sou desconectado com frequência.

Você pode conferir se o app está inoperante indo a xbox.com/status


Se estiver tudo bem com o app, tente reiniciar seu hardware de rede. Eis aqui como:

  1. Desligue seu console Xbox One e qualquer hardware de rede (por exemplo, modem e roteador).
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Ligue o modem e aguarde um minuto.
  4. Ligue o hardware seguinte (roteador, por exemplo), e aguarde mais um minuto.
  5. Ligue seu console Xbox One.
  6. Entre no Xbox Live, inicie o aplicativo da ESPN e veja se o desempenho melhorou.

Se o desempenho ainda estiver lento, vá até support.xbox.com/contact-us para obter mais ajuda.


Posso entrar com minha conta do Yahoo/ESPN Fantasy Football?

O NFL no Xbox One é compatível apenas com as contas do NFL.com Fantasy Football.


Por que não posso assistir aos jogos ao vivo do Sunday/Monday Night Football?

Devido a restrições contratuais, no momento podemos apenas oferecer jogos ao vivo que façam parte do pacote Thursday Night Football através da NFL Network. Você precisa ser assinante ativo da NFL Network para assistir jogos ao vivo.


Para mais informações sobre como ativar sua assinatura da NFL Network, vá para Vinculando suas contas da NFL, neste documento de ajuda.


Não consigo entrar com minha conta da NFL.com.

Se estiver com problemas para entrar com sua conta da NFL.com, primeiro confirme se as credenciais estão corretas. Se ainda não consegue entrar, pode haver um problema com o serviço Fantasy do NFL.com. Consulte nfl.com/fantasyfootball/help para obter mais ajuda.


Posso fazer trocas em NFL Fantasy?

Não há suporte para fazer trocas no momento. Qualquer troca feita pelo NFL.com, no entanto, se refletirá no app.


Por que não posso assistir ao NFL RedZone?

Para poder assistir ao NFL RedZone neste app, você precisa ser assinante através de um dos provedores a cabo disponíveis.


Como eu controlo a reprodução de vídeo?

Para controlar a reprodução de um vídeo, este precisa estar em tela inteira. Você pode então tornar visíveis os controles de vídeo pressionando


Assinaturas da NFL Network e NFL RedZone

Se você já assina a NFL Network e/ou a NFL RedZone através do seu provedor a cabo, pode ativar essas assinaturas dentro do app para desbloquear mais conteúdos. Eis aqui como:

  1. Vá para seção Account Management (Gerenciamento da Conta), nas configurações do app
  2. Escolha seu provedor a cabo
  3. Siga as instruções na tela para concluir sua ativação
  4. Se tiver sucesso, o indicador de status irá mostrar "Ativo" para cada produto do qual você tem assinatura
Ativando o NFL.com Fantasy Football

Para ativar sua conta no NFL.com Fantasy Football, basta seguir estas instruções:

  1. Vá para o canal NFL Fantasy
  2. Pressione o bloco NFL.COM SIGN-IN
  3. Digite suas credenciais e pressione para entrar

Seus times do Fantasy Football serão ativados e preparados automaticamente.

Saindo

Você pode sair facilmente de qualquer conta ativa usando as configurações do app. Navegue até a seção Fantasy Settings para sair da nossa conta Fantasy no NFL.com. Navegue até a seção Account Management (Gerenciamento da Conta) para sair das suas assinaturas a cabo.

  • Controles gerais
  • Selecionar / Confirmar
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Every Street United

Você encontra mais informações sobre o Every Street United em http://support.xbox.com.


Suporte do Xbox

Visite support.xbox.com/contact-us para ter o suporte do Xbox Live ou ajuda com seu console Xbox One.

Para ter suporte da comunidade, visite xbox.com/forums.

Também estamos à disposição no Twitter: @XboxSupport.