Vive Every Street United

Sintoniza y ve los ocho episodios de Every Street United. Sigue a los legendarios futbolistas Thierry Henry y Edgar Davids en su búsqueda por todo el mundo de los ocho jugadores con más talento y pasión del fútbol callejero. Por si fuera poco, disfruta del contenido interactivo y aprende de primera mano lo que significa el fútbol callejero.

Votaciones de fans

Comparte tus opiniones y consulta lo que piensa el resto el mundo participando en Votaciones de fans.

Búsqueda de escenas

Explora y juega en el mundo de Every Street United buscando los objetos ocultos en Búsqueda de escenas.

Calidad de la transmisión

Si la reproducción da tirones, se para o se ralentiza, prueba lo siguiente:

Comprueba el estado de la aplicación en xbox.com/status Mejora el tráfico de datos pausando las descargas y esperando algunos minutos antes de volver a ver el programa. Prueba a reiniciar tu dispositivo de red.

Si el problema persiste, consulta la sección Atención al cliente de este manual para solicitar información.

Estos son los problemas más frecuentes de esta aplicación. Si tu problema no figura aquí, encontrarás más soluciones en la sección Atención al cliente de este manual de ayuda.

El vídeo sigue pausándose o me desconecto constantemente.

Puedes comprobar si la aplicación se ha caído en xbox.com/status

Si la aplicación funciona bien, prueba a reiniciar tu dispositivo de red. Para ello:

Apaga la Consola Xbox One, así como cualquier otro dispositivo de red (como tu módem o router). Espera 30 segundos. Enciende el módem y espera un minuto. Enciende el siguiente dispositivo (por ejemplo, el router) y espera otro minuto. Enciende tu consola Xbox One. Inicia sesión en Xbox Live, inicia la aplicación ESPN y comprueba si el rendimiento ha mejorado.

Si el rendimiento sigue siendo malo, visita support.xbox.com/contact-us para obtener más ayuda.

¿Puedo iniciar sesión en mi cuenta de Yahoo/ESPN Fantasy Football?

NFL para Xbox One solo es compatible con las cuentas de NFL.com Fantasy Football.

No puedo iniciar sesión con mi cuenta de NFL.com

Si tienes problemas al iniciar sesión con tu cuenta de NFL.com, primero comprueba que tus credenciales sean correctas. En caso de que sigas sin poder iniciar sesión, lo más probable es que haya un problema con el servicio de NFL.com Fantasy. Visita nfl.com/fantasyfootball/help para obtener más ayuda.

¿Puedo realizar intercambios en NFL Fantasy?

En este momento no es posible intercambiar. No obstante, cualquier intercambio que realices en NFL.comquedará reflejado en la aplicación.

¿Por qué no puedo ver NFL RedZone?

Para poder ver NFL RedZone con esta aplicación tienes que suscribirte a uno de nuestros proveedores de cable disponibles.

Suscripciones a NFL Network y a RedZone

Si ya te has suscrito a NFL Network o a NFL RedZone a través del proveedor de cable, puedes activar dichas suscripciones en la aplicación para desbloquear más contenido. Para ello:

Consulta la sección Account Management, en los ajustes de la aplicación. Elige tu proveedor de cable. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la activación. Si todo va bien, en el indicador de estado debería aparecer "Activada" para cada producto al que te hayas suscrito.

Activar NFL.com Fantasy Football

Para activar tu cuenta NFL.com Fantasy Football solo tienes que seguir estas instrucciones:

Ve al canal NFL Fantasy. Pulsa en el cuadro SIGN-IN de NFL.COM. Introduce tus credenciales y pulsa para iniciar sesión.

Tus equipos de Fantasy Football se activarán automáticamente y estarán listos.

Every Street United

Puedes encontrar más información sobre Every Street United en http://support.xbox.com.

Soporte de Xbox

Visita support.xbox.com/contact-us si necesitas soporte para Xbox Live, o ayuda con tu consola Xbox One.

Para obtener ayuda de la comunidad, visita xbox.com/forums.

También puedes contactar con nosotros vía Twitter: @XboxSupport.