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如何浏览片库
用户通过修改三个筛选条件以完成内容的筛选。如不修改检索条件,则按照默认的筛选规则呈现全部片库内容。用户可通过焦点的移动进行内容的浏览、切换。
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历史记录
历史记录中保存着当前账号关联的所有历史浏览节目信息,包含节目名称、已播放时长等。用户可通过历史记录快速进入上一次收看的节目并选择重头观看或继续观看。
使用范围
注册一个百视通账户,可以在百视通影视、百视通-英超等百视通服务范围内使用。
需要提供哪些信息
百视通仅需用户提供手机号以做真实校验。
如何解绑
如果需要更改百视通账号关联的手机号,请提供您的微软账号、目前使用的手机号、需要更换的手机号,告知百视通客服4008600637。
语音搜索
在语音模式下,对着机器说出需要检索的内容字段,如“喜羊羊”。语音识别后,XBOX语音识别系统会将识别后的结果显示在搜索框内,同时陈列出相应的搜索结果。如识别结果错误,则需要用户重新进行语音输入。建议输入较短、慢速的语音字节,以便机器更高效地完成正确识别。语音搜索支持英文、数字、中文的识别。
软键盘输入搜索
用户将焦点移动到搜索框上,单击手柄上的“A”键,可调出软键盘。通过软键盘输入需要检索的内容字段。输入结束后,单击手柄上的菜单键,发起搜索命令。软键盘搜索支持英文、数字、中文的识别。
内容的筛选
在“搜索”状态下,用户也可以修改三个筛选条件以完成内容的筛选。所有的内容筛选条件选择完成后,需要发起搜索命令,以实现内容的筛选。举例:用户先选择“电影”-“默认”-“最热”,随后在输入框中通过语音/软键盘的方式输入“杜拉拉”,触发搜索,最后呈现的结果会限制在筛选条件“电影”-“默认”-“最热”范围内的,不会出现“杜拉拉”相关电视剧信息。
如何付费
线上节目目前仅支持线上付款。可以使用多种方式支付(包含储蓄卡/信用卡/第三方支付工具余额等)。
单片(全套)和包月的区别
购买单片(全套)后,可以在节目有效期内不限次数观看当前内容。其中“全套”仅限电视剧。购买全套后,可在节目有效期内不限次数观看节目当前电视剧所有集数。
扣款成功却未显示已购买怎么办
可拨打客服热线4008600637(周一至周日8:30--凌晨1:30) ,将扣款信息和节目信息、交易发生时间、用户账户告知客服来妥善处理。