The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited, dernier chapitre de la saga Elder Scrolls maintes fois récompensée, va transposer pour la première fois cette expérience légendaire sur consoles. Explorez les confins de Bordeciel, les terres mystérieuses de Morrowind, la vaste métropole de Daguefilante et au-delà. Vos choix, allant de l'alliance que vous rejoignez aux combats que vous menez, façonneront votre destinée dans le monde de Tamriel.

Si vous rencontrez un problème dans le jeu, consultez le menu Aide depuis le menu Joueur.


Dans le menu Aide, vous pouvez afficher des Didacticiels consacrés au gameplay du jeu.


Le service d'assistance de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited est également à votre disposition pour vous aider à résoudre un certain nombre de problèmes, notamment :

  • Problèmes liés au personnage
  • Problèmes liés aux objets
  • Problèmes liés aux quêtes
  • Signalement d'un joueur

Vous pouvez soumettre un ticket à nos équipes en sélectionnant Aide client dans le menu Aide.


Pour faciliter la résolution de votre problème, n'oubliez pas d'ajouter toute information utile, et notamment :

  • Quand le problème est-il survenu ?
  • Quels sont les détails du problème (nom de la quête, de l'objet, du personnage, etc.) ?

Pour tout problème lié à votre compte et traitant des sujets suivants :

  • Personnage en jeu (restauration de personnage, suspension ou fermeture de votre compte de jeu, etc.)
  • Compte ESO (mot de passe, question secrète, détails du compte, etc.)
  • Couronnes (achat, couronnes perdues, etc.)

Ouvrez le menu Aide, qui se trouve dans le menu Joueuret sélectionnez Aide client pour soumettre un ticket aux équipes d'assistance de The Elder Scrolls Online : Tamriel Unlimited.


Pour tout problème traitant des sujets suivants :

  • Votre abonnement Xbox Live
  • Votre compte Xbox Live (suspension, fermeture, etc.)
  • Votre compte ESO Plus

Rendez-vous dans la section Support technique du site officiel Xbox à l'adresse http://support.xbox.com/fr-FR/ afin de contacter leurs équipes d'assistance.

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