The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited es la más reciente entrega de la aclamada saga y, por primera vez, lleva su legendaria experiencia de juego online a las consolas. Explora los confines de Skyrim, los misteriosos territorios de Morrowind, la vasta metrópolis de Daggerfall y mucho más. Las decisiones que tomes, desde la alianza a la que te unas hasta las batallas en las que participes, cambiarán tu destino y el mundo de Tamriel.

Para recibir ayuda con un problema en el juego, ve al menú Help (Ayuda) que se encuentra en el menú Player (Jugador).


Desde el menú Help (Ayuda), puedes seleccionar la opción Tutorials (Tutoriales) para consultar varias guías relacionadas con temas de jugabilidad.


Además, el equipo de asistencia técnica de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited se encuentra disponible para ofrecer ayuda con varios problemas, entre los que se incluyen:

  • Problemas con los personajes
  • Problemas con los objetos
  • Problemas en las misiones
  • Denuncias a jugadores

Puedes enviar una petición de ayuda al equipo si seleccionas Customer Service (Servicio de atención al cliente), en el menú Help (Ayuda).


Para agilizar la resolución del problema, no olvides incluir toda la información pertinente sobre el mismo, como:

  • ¿Cuándo ha ocurrido el problema?
  • ¿Cuáles son los datos específicos del problema? (Nombre de la misión, del objeto, del personaje, etc.)

Para cualquier problema con la cuenta relacionado con:

  • Personajes del juego (restauración de personaje, suspensión o expulsión en el juego, etc.)
  • Cuentas de juego de TESO (contraseña, pregunta de seguridad, información de cuenta, etc.)
  • Crowns (adquisición, Crowns que faltan, etc.)

Busca el menú Help (Ayuda) que se encuentra dentro del menú Player (Jugador)y selecciona Customer Service (Servicio de atención al cliente) para enviar una petición al equipo de asistencia técnica de The Elder Scrolls Online: Tamriel Unlimited.


Para cualquier problema relacionado con:

  • Tu suscripción a Xbox Live
  • Tu cuenta de Xbox Live (expulsión, suspensión, etc.)
  • Tu cuenta de TESO Plus

Dirígete al sitio web de soporte técnico de Xbox en http://support.xbox.com/es-ES/ para ponerte en contacto con el equipo de soporte técnico de Xbox.

Para ver la guía Controls (Controles), dirígete al menú Options (Opciones) desde el Main Menu (Menú principal).