Zattoo Help

Übersicht

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Jetzt kannst du deine Lieblingssender auch auf der neuen Xbox One empfangen. Mit der Zattoo App können die in deinem Land verfügbaren Sender absolut kostenlos geschaut werden. Auch dein Xbox Konto kann davon profitieren – während Du Zattoo schaust, sammelst du Achievements. Nur Registrierung ist erforderlich, danach kann Zattoo jederzeit genutzt werden

Es besteht auch die Möglichkeit, das Zattoo Konto mit einem HiQ Abo zuerweiter. Mit HiQ erhälst du bessere Qualität (HD) und bekommst keine Zattoo Werbung mehr. Hier

Wichtige Funktionen der Zattoo App für Xbox One:

Registrierung

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Wie kann ich mich registrieren?

Wenn du noch kein Zattoo Konto hast, kannst duch dich sehr einfach und schnell hier registrieren. Klicke bitte auf “Registrieren”, tippe deine Email Adresse und Passwort ein, wiederhole das Passwort und bestätige

Muss ich mich jedes Mal, wenn ich Zattoo auf der Xbox starte, neu registrieren?

Nein, du musst deine Login Daten nicht mehr angeben solange du dich aus der App nicht über Einstellungen ausloggst. In dem Fall wirst du immer automatisch eingeloggt.

Anmeldung

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Wie kann ich mich anmelden?

Bitte tippe die Email Adresse ein, die du als Zattoo Login nutzest. Tippe dein Passwort ein und klicke auf “Anmelden” Button.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Du kannst ein neues Passwort in der Browser Version von Zattoo anfordern. Gehe bitte zu zattoo.com auf deinem PC und klicke auf “Login” Button. Klicke dann bitte den “Passwort vergessen” Link an und folge den weiteren Anweisungen.

Homeseite / Senderliste

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Home Ansicht

Nachdem du dich eingeloggt hast, bist du auf der Homeseite mit einer Senderliste und Live Vorschau von Sendungen. Vorschauen werden jede Minute aktualisiert.

Kategorien & Suche

Alle verfügbaren Sender sind nach Kategorien geordnet. Folgende Kategorien sind derzeit vorhanden: Generelles Interesse, Sport, Action, Abenteuer, Kinder, Comedy, Crime, Dokumentation, Kochen, Drama, Fantasy/Si-fi, Horror, Musik und weitere.

Deine Lieblingssendung kannst du entweder mit Hilfe von Kategorien oder mit der Suchfunktion finden. Wenn du die Suchfunktion nutzen möchtest, gehe bitte auf das Suche-Feld, tippe den Titel der Sendung oder den Sendernamen ein und bestätige.

Informationen zur Live Sendung

In jeder Live Vorschau Ansicht wirst du den Titel der Live Sendung sowie den Titel und die Startzeit der nächsten Sendung sehen

Live Vorschau/Mehr Info

Bitte die Live Vorschau Ansicht anklicken, um die Informationen über die Sendung sowie deren Start- und Endzeit zu sehen.Nachdem das zusätzliche Fenster eröffnet wird, kannst Du detaillierte Informationen über die Live Sendung sowie die den Titel der nächsten Sendung einsehen.

Sendung schauen / Sender zu Favoriten hinzufügen

In dem selben Fenster sind zwei Buttons: klicke “Play” an, um die Sendung zu schauen oder “Add channel to favorites”, um den Sender zu deiner privaten Favoritenliste hinzuzufügen. .

Sender wechseln

Um den Sender zu wechseln während du eine Sendung schaust, klicke bitte zuerst den “Stop” Button an. In der Home Ansicht kannst du dann einen anderen Sender auswählen..

Snap view

Du kannst beim Zattoo schauen auch andere Aktivitäten auf deiner Xbox ausführen, während die Zattoo App läuft. Klicke dazu bitte den “Snap” Button in der Home Ansicht und wähle die Zattoo Live App. Dies kannst du auch mit einem Tonbefehl ausführen, der Befehl lautet: “Xbox snap Zattoo Live TV”.


Generelle Fragen – FAQ

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Wie kann ich mich ausloggen und die Verknüpfung von meinem Zattoo Konto mit dem Xbox Konto aufheben?

Gehe bitte zu Einstellungen > Persönliche Informationen > Abmelden. Wenn du den Button “Abmelden” anklickst, wird die Verknüpfung der Konten aufgehoben.

Wie kann ich Zattoo nutzen?

Mit Zattoo kannst du alle Sender schauen, die über Zattoo in deinem Land verfügbar sind. Aus lizenzrechtlichen Gründen sind nicht in jedem Land die gleichen Sender verfügbar.Alles, was benötigst, ist eine stabile Internetverbindung, dein Xbox Live und Zattoo Konto sowie deine zum Internet angeschlossene Xbox One

Muss ich für Zattoo Nutzung zahlen?

Zattoo kann völlig kostenlos genutzt werden. Allerdings besteht auch die Möglichkeit, um dein Standard Zattoo Konto mit einem HiQ Abonnement zu erweitern. Derzeit kann das über:

HINWEIS: ein auf einem PC/mobilen Gerät gekauftes HiQ Abo wird auch auf deiner Xbox gültig.

Was sind die Vorteile von einem Zattoo HiQ Abonnement?

Zattoo HiQ ist ein Premium Produkt, für das eine Gebühr bezahlt werden muss. Mit einem HiQ Abo bekommst du bessere Qualität sowie keine Zattoo Werbung mehr. Ein Abo kann ggf. für 1 Monat, 3 Monate oder 1 Jahr erworben werden. Für mehr Informationen gehe bitte auf zattoo.com > Shop

Kann ich mein Zattoo Konto auch auf anderen Geräten nutzen?

Ja, das ist möglich und die selben Login Daten können auf verschiedenen Geräten benutzt werden.

Hinweis: du kannst Zattoo mit den selben Login Daten auch parallel auf mehreren Geräten nutzen, allerdings sind für die gleichzetige Nutzung max. 3 Geräte zugelassen.

Wie kann ich nach einem konkreten Sender suchen?

Gehe bitte zu der Suche Seite und tippe den Titlel von der Sendung oder den Namen von dem Sender ein.

Kann ich die Reihenfolge der Sender ändern?

Zur Zeit ist das nicht möglich. Du kannst allerdings deine Lieblingssender zu den Favoriten hinzufügen. So werden sie auf einer separaten Liste auf der linken Seite von dem Screen erscheinen und sind somit leichter auffindbar und zugänglich.

Wie kann ich einen Sender aus der Favoriten Liste löschen?

Klicke auf der Favoriten Liste den Sender an, den du löschen möchtest. Gehe dann zu der Option “Remove channel from Favorites” und bestätige. Der ausgewählte Sender wird aus der Favoriten Liste gelöscht.

Ich habe Fragen zu Bildqualität/Sender/Anderes – wie kann ich den Zattoo Support kontaktieren?

Gehe bitte zum Zattoo Help Center auf https://support.zattoo.com

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